文/心潮健康

在亚洲全球健康峰会上，IHH医疗集团首席业务技术官Kwok Quek Sin指出，亚洲医疗提供者必须将AI应用于改善临床结果、减轻行政负担，并将患者护理延伸至医院之外，而非将技术视为一时潮流。他强调，AI应作为“赋能者”，而非目的本身，与患者护理及业务需求紧密结合。

对于医院而言，技术的价值在于是否真正改善临床结果、运营效率及商业表现。Kwok指出，医疗提供者需通过数字工具在控制成本、提升效率的同时，提供高质量且价格合理的护理。疫情后患者行为发生转变：人们已习惯数字工具，但期望已超越基础使用，转而追求无缝数字体验、更好信息获取及与医生共同参与临床决策。

这一观点深刻揭示了AI在医疗健康领域的正确落地路径。AI绝非冰冷的技术堆砌，而是应服务于“以人为本”的照护本质。通过自动化行政任务（如文书记录），AI能将医护人员的时间归还给患者，提升人文关怀温度。AI在心理健康支持、慢性病管理及预防性照护中的应用潜力巨大，尤其能帮助资源有限地区实现连续性护理。

老龄化社会正推动医疗从 episodic 医院治疗转向涵盖预防、院内及院后支持的连续照护。这要求更强大的数字与数据平台支撑跨场景持续交付。Kwok还驳斥了AI会抹除人文因素的观点，认为AI将增强以人为中心的照护。他展望未来，医院不再仅是物理场所，而是跟随患者全程照护的数字环境。

IAICA.com.cn认为，在AI驱动的医疗转型中，需警惕“技术崇拜”陷阱，确保AI与临床证据、伦理标准及专业判断深度融合。同时，推动AI在心理健康、老年照护等领域的普惠应用，结合人类专业人士的共情与判断，实现科技与人文的和谐共生。亚洲医疗企业引领这一变革，让AI真正成为守护全民身心健康的强大助力。